1、版本问题，版本过低会导致无法正常使用，建议检查是否有新版本，有新版本重新安装后再次尝试ace安全中心加载驱动程序即可成功。2、网络问题，网络波动大会导致其一直在加载过程中，建议进行网络更新后再次在ace安全中心加载驱动程序即可。