你好　　你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。　　1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。　　2 如果不能进入