首先，当遇到服务器连接异常时，应该首先确定问题的原因，然后采取相应的解决措施。要确定服务器连接异常的原因，可以从以下几个方面入手：1. 网络问题：检查本地网络连接是否正常，可以尝试访问其他网站或服务来验证。如果本地网络有问题，可能需要联系网络服务提供商解决。