问道中，包裹有四个，前两个是常用的，没什么限制，第三个需要开通会员才可以使用，第四个需要有座机并且用了风灵丸才能使用。当没了会员或是座机没了风灵丸，那么这两个包裹里的物品会被冻结，且颜色为灰色，暂时无法使用。如你所说，应该是座机没了风灵丸，可以去买个风灵丸