1.手机文件或者数据异常，导致无法正常启动更新；解决方法：重启手机后，重新开启更新系统即可。2.手机网络连接较慢，或者手机储存空间不足，导致无法正常下载更新；解决方法：使用稳定高速网络连接，清理手机垃圾文件后重试。3.部落冲突游戏更新服务器异常，导致玩家无法正常