1、首先，检查网络连接是否正常，确保网络稳定，如果网络不稳定，可以尝试重新连接网络，或者更换网络环境。2、其次，检查游戏的版本是否与服务器版本一致，如果不一致，可以尝试更新游戏版本，以确保游戏能够正常连接服务器。3、最后，可以尝试重新安装游戏，以确保游戏文件