1 您的账号以及对应的游戏名,区组名(如果有前二测的账号也请提供,越详细越好)2 账号使用情况,详细描述,例如账号常登录地区,使用手机的机型,具体是出现什么问题(如忘记账号,或者是忘记密码,或者是其他问题详情描述)3 账号是否有充值,如果有充值,一定要提供所有充值的订单号,例