身份证扫描件有么？没有什么都别说了。有的话按下面的办1，发身份证扫描件到九城那，取消手机绑定。(如果是你的手机且你能控制那手机就不用发了，如果你没绑过，现在也不确定绑没绑，那就一定要发）2，第二封邮件，发身份证扫描件，重置邮箱绑定。3，等1-2天，一般是2天内，你