游戏文件不完整。1、将游戏文件复制到一个单独的文件夹中，检查游戏文件是否完整。2、游戏失败可能是由于版本过低，更新游戏至最新版本。3、清理游戏缓存，删除游戏前一次结束时保存的一些状态和数据。4、对计算机系统进行检查和维护，确保系统干净、稳定。