您好，

很多原因会造成游戏卡机的，显卡较低，可以考虑更换一张独立高显存显卡。

同时也要考虑显卡和各硬件的兼容可以前往专业人士进行咨询

配置够的话还要看是不是有太多灰尘积压在硬件上。

还有检查一下后台有没有下载程序在运行，关掉不用的程序。

还有就是网络环境不好造成的，比如网络环境复杂，换线路玩游戏，游戏高峰期，如果这种情况您可以下载个网游加速器试试。

祝您游戏愉快