检查网络连接，重启设备，更新设备系统等方法。

1、检查网络连接：要检查网络连接是否正常，确保网络连接良好，可以尝试使用其他应用程序测试网络连接。

2、重启设备：尝试重启设备，设备长期开机系统状态会出现问题重启会恢复系统状态。

3、更新设备系统：确保设备系统是最新的版本，打开“设置”，选择“通用”，然后选择“软件更新”。