楼主你好！你的这种情况可能是如下情况：1.网络问题（网速慢、卡）解决：这个没的解决，只好等网速快了 2.垃圾文件太多，有时阻止了电脑运行解决：按浏览器的工具→Internet选项→删除cookies→确定→删除文件→删除所有脱机内容→确定→删除历史记录→是→确定 假如还没用，就重启一下，还没用，只能重装电脑了。