蔚来电池的正常使用寿命预期超过10年。自2018年起交付的首批蔚来汽车，其电池至今已使用超过4年。在此期间，蔚来曾在2018年6月召回了一批车辆，原因是电池模组电压采样线束的走向不当。除此之外，蔚来电池未出现其他重大问题。

在蔚来汽车及换电站初期推出时，许多人对换电持有疑虑。他们担心花费大量资金购买的电池可能轻易被更换，并质疑换电站提供的电池质量。针对这一问题，蔚来一直在努力改进。

蔚来换电站中的电池是循环使用的。当车辆电池在换电站被卸下时，会进行一系列的健康检测，确保只有达到标准的电池会在不同换电站之间流通。不符合健康标准的电池将被隔离处理。此外，换电站的工作人员会使用专业工具清理电池表面的灰尘和泥沙，以延长电池的使用寿命。

需要注意的是，蔚来的电池并非终身质保。车辆的整体质保期为3年或12万公里，而三电系统的质保期为8年或12万公里。得益于蔚来换电站的广泛部署，驾驶者可以方便地前往换电，新换的电池往往比卸下的电池状态更佳。