在设置苹果设备的面容ID时，若提示需将iPhone移低一点，这通常意味着设备检测到摄像头无法正确对准面部。此问题可能由多个因素引起，包括摄像头硬件故障、软件问题或物理遮挡等。

首先，检查是否近期更换过手机保护膜或外壳。某些保护膜或不兼容的外壳可能影响摄像头的对准和面部识别功能。尝试卸下保护膜或更换外壳，然后重新尝试设置面容ID。

如果问题依旧存在，重启手机通常能解决大部分软件相关的问题。重启过程简单快捷，能清除临时错误，重新加载系统设置，可能恢复面部识别功能。

另一可能的原因是深感摄像头的接线问题。如果深感摄像头硬件损坏或接线松动，面部识别系统可能无法正常工作。虽然自行打开设备进行接线检查或修复并非易事，且可能涉及风险，但作为最后的排查手段，可以考虑联系专业人员进行检查。在专业人士的指导下，确保设备安全操作，避免损坏设备。

总结来说，解决提示移低一点的问题，首先可以从简单的方法入手，如更换保护膜、重启手机，若问题依然存在，可能需要进一步检查深感摄像头硬件或接线情况。在排除硬件故障的前提下，大部分问题可通过重启或更换保护膜解决。若自行操作困难或不确定，建议寻求专业技术人员的帮助。