这项服务可以让你更改角色的性别、脸型、头发和皮肤颜色、发型、角色名和其他由你的种族和性别决定的可更改的外表特征。但是，你不能更改角色的种族和职业。

每次角色定制需要花费45点战网点数（45元），包括一个角色的一次定制。

一个角色每3天只能定制一次。

如果你定制时还更改了角色名，你的名字必须在该服务器是可用的，而且必须符合《魔兽世界》命名规则。

角色一旦定制完成则无法取消，只能重新进行第二次定制（费用和限制同上）。

如果你更改角色名，你原先的角色名将在该服务器被锁定90天，从你完成改名开始计算。90天后该角色名将根据先到先得的原则被玩家使用。