问题出现原因：

1、游戏更新问题

2、腾讯服务器问题

3、系统问题

4、宽带问题

处理方法：

1、使用腾讯游戏盒子修复工具；

2、完美卸载（注册表和文件）所有腾讯游戏，关机重启，在安装启动；

3、查看是否有不稳定的程序、软件，删除之即可；

4、检查其他游戏是否可以正常登陆，检查是否是服务器的毛病（宽带提供商方）