获得皮肤碎片和英雄碎片的途径有以下几种：

1、签到，一般连续签到4 5天会获得一个英雄碎片。

2、活动，不定时会有活动送英雄碎片或皮肤碎片。

3、充值活动，不定时会有充值活动送皮肤碎片。

4、抽奖，新出英雄/皮肤可以抽奖，20点券一次。或者点券抽奖、可以抽武则天的那个，有几率会获得碎片。英雄碎片，只有经过特定的活动才能获得。商城点券开皮肤时也有很大机率开出来。

皮肤碎片，平时晚上9 - 11点段任务完成收集，可以兑换。商城点券开英雄可以开出来。