系统原因、网络原因。1、系统原因。找不到闪之轨迹3存档是系统故障导致的，是系统原因造成的，等待系统完成修复即可。2、网络原因。找不到闪之轨迹3存档是网络延迟卡顿导致的，是网络原因造成的，重新更换网络即可恢复。