据很多人反应苹果7plus都有这个问题，发生这种情况有可能是如下问题：

1、您手机的天线出现了问题，导致手机信号不稳定；

2、你先看看是不是跟别人打电话都听不到，还是就那一个人听不到，然后看看是不是音量没调大，如果都听不到的话，那就可能就是话筒坏了；

出现这种问题建议您可以联系一下苹果售后，让他们对您的手机进行全面检测。