1. 幻影人（Illusive Man）是质量效应2中的神秘领导者，操控塞伯鲁斯组织，致力于确保人类在银河中的生存和支配。他与指挥官薛帕德的合作背后隐藏着复杂的动机。

2. 米兰达·罗森（Miranda Lawson）是一位出身显赫且能力出众的女性，她的生物和科技专长对团队至关重要。

3. 武僧塞恩·克里奥斯（Thane Krios）是一位德雷尔族杀手，他的转变让他的加入成为一场冒险。

4. 零号实验体杰克（Subject Zero）的极端暴力和不稳定为任务带来了挑战。

5. 塔莉·索拉（Tali' Zorah）是一位奎利人佣兵，她的科技与工程技能在对抗桀斯时发挥关键作用。

6. 萨玛拉（Samara）是一位阿莎丽族的惩恶使，坚持律法下的正义战斗。

7. 古郎特（Grunt）的暴力本性和克洛根族战士身份为团队中带来了独特的冲突。

8. 霞（Kasumi）和扎伊德（Zaeed）分别以机敏和经验丰富的赏金猎人身份加入战斗。

9. 莫汀巧返（Mordin）的科学才能和雅格布·泰勒（Jacob）的军事背景为解决危机提供了智力支持。

10. 盖拉斯（Garrus Vakarian）以大天使的身份回归，他的英勇和狙击技巧是薛帕德队伍中不可或缺的战斗力。

《质量效应2》的故事剧情延续了1代的情节，增设更多的武器、任务和人物，游戏系统进一步调整，并增加了一个新职业——“刺客”。该游戏在2010年推出了PC与XBOX360版，2011年发行PS3版。PS3版使用了新的《质量效应3》游戏引擎，画面表现更为突出，并包含了之前发行的全部DLC资料片。